ネットワーク接続診断手順

こちらの手順に従って、ネットワーク接続の問題を診断するための情報を収集してください。各ステップの結果をスクリーンショットで保存し、すべての画像を1つのドキュメントにまとめて送信してください。

1. コマンドプロンプトの起動:

   • スタートメニューの検索欄に「cmd」と入力します。
   • 「コマンドプロンプト」が表示されたら、クリックして起動します。

2. IPアドレス情報の取得:

   • コマンドプロンプトに「ipconfig」と入力し、Enterキーを押します。
   • 表示された結果から以下の情報を探し、スクリーンショットを撮ります：
     • IPv4 アドレス
     • サブネットマスク
     • デフォルトゲートウェイ

3. サーバーへのPing実行:

   • コマンドプロンプトに「ping 160.26.6.240」と入力し、Enterキーを押します。
   • 結果が表示されるまで待ちます。
   • タイムアウトが続く場合は、Ctrl + Cキーを押して中断します。
   • 表示された結果のスクリーンショットを撮ります。

4. サーバーへの経路追跡:

   • コマンドプロンプトに「tracert 160.26.6.240」と入力し、Enterキーを押します。
   • 結果が表示されるまで待ちます（完了までに時間がかかる場合があります）。
   • タイムアウトが続く場合は、Ctrl + Cキーを押して中断します。
   • 表示された結果のスクリーンショットを撮ります。

5. 結果の送信:

   • すべてのスクリーンショットを1つのドキュメント（Word文書や PDF）にまとめます。
   • まとめたドキュメントを担当者にメールで送信してください。

注意: 個人情報や機密情報が表示される場合は、その部分を黒塗りするなどして隠してから送信してください。